В ФГБУ СЗОНКЦ им. Л.Г. Соколова ФМБА России завершено внедрение второго поколения системы бесконтактной оплаты и быстрых платежей, использующих QR-коды. Эти инновационные сервисы значительно повышают удобство и безопасность оплаты для пациентов. Проект внедрения Системы быстрых платежей (СБП) с оплатой по QR-коду в нашем учреждении стал первым в России применением данной технологии в государственной медицинской организации. Потребовалась существенная доработка цифровых сервисов в связи с интеграцией новых функций в условиях государственного бюджетного учета.
Согласно аналитическому докладу 2024 года Центробанка России о цифровизации платежей, 85% граждан Российской Федерации получают услуги онлайн. Доступность и широкое использование смартфонов и мобильной связи сформировали устойчивый спрос на мобильные бесконтактные платежи. В 2020 году более 70% всех платежей в российской рознице были совершены бесконтактным способом, из которых более 20% — с использованием платежных приложений на смартфонах.
Первое поколение бесконтактной системы оплаты по QR-коду было запущено в СЗОНКЦ в 2020 году в условиях пандемии COVID-19. Развитие способов оплаты с использованием мобильных устройств пациентов позволяет сократить очереди в кассы и в перспективе практически отказаться от них, обеспечивая более высокий уровень комфорта для пациентов.
Задача использования современных систем бесконтактной оплаты в ФГБУ СЗОНКЦ им. Л.Г. Соколова ФМБА России была поставлена в июле 2024 года. В результате слаженной работы подразделений цифрового развития нашей организации с ИТ-командой Сбербанка был внедрен сервис бесконтактной оплаты телефоном SberPay QR и сервис оплаты через СБП, который известен как надежный способ перевода денег между гражданами.
Теперь эти удобные способы оплаты доступны пациентам ФГБУ СЗОНКЦ им. Л.Г. Соколова ФМБА России, которые могут расплачиваться, даже если забыли карту или на их телефонах не работают бесконтактные платежи. Не потребуется вводить номер карты, достаточно отсканировать QR-код камерой смартфона. После этого автоматически сгенерированная ссылка приведет в приложение «СберБанк Онлайн» или официальное приложение банка-партнера. От пациента потребуется только подтвердить оплату.
«Мы продолжаем развивать проект «Цифровая умная клиника» и рекомендуем государственным медицинским организациям внедрять современные технологии бесконтактной оплаты и другие сервисы личного кабинета, чтобы соответствовать ожиданиям пациентов и обеспечивать лучший уровень сервиса», — отметил Геннадий Орлов, заместитель генерального директора по цифровому развитию ФГБУ СЗОНКЦ им. Л.Г. Соколова ФМБА России.
Внедрение новых сервисов мобильной бесконтактной оплаты является важным шагом на пути к созданию современной и удобной медицинской инфраструктуры.
О нас:
ФГБУ «Северо-Западный окружной научно-клинический центр имени Л.Г. Соколова Федерального медико-биологического агентства» (ранее Клиническая больница № 122) — ведущее медицинское учреждение ФМБА России на Северо-Западе, оказывает высококвалифицированную медицинскую помощь по множеству направлений, сохраняя традиции старой школы отечественной медицины и развивая новейшие медицинские технологии. В состав входит Клиническая больница на 560 коек, Центральная поликлиника на 1500 посещений в день, пять промышленных поликлиник, Центр промышленной и морской медицины, Научно-лечебный центр (бывшая больница им. Л. Б. Красина) и Валдайский многопрофильный медицинский центр.
Мы активно развиваем цифровые сервисы для улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворенности пациентов.
